1. 销售战略制定与执行:
- 根据公司整体战略目标,制定并实施国际物流船务业务的销售战略,确保销售目标的达成。
- 分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,调整销售策略以应对市场变化。
2. 销售团队管理:
- 领导和管理销售团队,设定团队目标,监督团队绩效,确保团队高效运作。
- 负责销售团队的招聘、培训、激励和考核,提升团队整体销售能力。
3. 客户开发与维护:
- 开拓新客户,维护现有客户关系,确保客户满意度,提升客户忠诚度。
- 与重点客户建立长期合作关系,定期拜访客户,了解客户需求并提供定制化解决方案。
4. 市场分析与拓展:
- 负责市场调研,分析行业动态、竞争对手及客户需求,为公司提供市场拓展建议。
- 开发新的市场机会,拓展国际物流船务业务,提升公司在全球市场的占有率。
5. 销售目标与预算管理:
- 制定年度销售目标,并分解到季度、月度,确保销售目标的达成。
- 负责销售预算的制定与控制,确保销售费用的合理使用。
6. 跨部门协作:
- 与运营、财务、客服等部门紧密合作,确保客户需求的及时响应和服务的顺利交付。
- 协调内部资源,解决客户问题,提升客户满意度。
7. 合同谈判与签订:
- 负责大客户合同的谈判与签订,确保合同条款符合公司利益。
- 跟进合同执行情况,确保合同顺利履行。
8. 销售数据分析与报告:
- 定期分析销售数据,评估销售业绩,撰写销售报告,向管理层汇报销售进展。
- 根据销售数据,提出改进建议,优化销售流程和策略。
1. 教育背景:
- 本科及以上学历,市场营销、国际贸易、物流管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验:
- 至少5年以上国际物流、船务、货运代理等相关行业销售经验,其中3年以上销售团队管理经验。
- 有丰富的国际客户资源,熟悉国际物流市场的运作模式。
3. 专业技能:
- 熟悉国际物流、船务、海运、空运、陆运等业务流程,了解国际贸易法规和相关政策。
- 具备出色的市场分析、客户开发和谈判能力。
4. 语言能力:
- 优秀的英语听说读写能力,能够熟练使用英语进行商务谈判和沟通。
5. 个人素质:
- 具备较强的领导力、团队管理能力和沟通协调能力。
- 具备较强的抗压能力,能够适应高强度的工作环境。
- 具备良好的职业道德和敬业精神,能够带领团队实现销售目标。
1. 海外市场拓展
开发并维护海外代理、直客及战略合作伙伴资源,聚焦海运、空运、陆运、多式联运等国际物流业务;
分析目标区域(如东南亚、欧洲、北美等)市场趋势,制定区域业务拓展策略;
参与国际行业展会、商务洽谈等活动,提升公司品牌海外影响力。
2. 商务谈判与合同管理
主导海外客户价格谈判、服务协议签署及长期合作机制建立;
设计定制化物流解决方案,协调内部资源确保方案落地;
监控合同执行风险,处理商务纠纷及合规问题(如国际贸易条款、关税政策等)。
3. 客户关系与业绩管理
负责海外客户全生命周期管理,提升客户满意度及续约率;
制定并达成区域销售目标,定期分析业务数据并优化策略;
协同运营团队优化服务流程,解决跨境运输中的异常问题(如清关延误、舱位短缺)。
4. 行业洞察与协作
跟踪国际物流政策变化(如IMO法规、区域贸易协定),提供风险预警及应对建议;
联动市场部策划海外营销方案,支持产品手册、报价体系本地化;
培养新人,分享行业经验及客户管理方法论。
1. 硬性条件
本科及以上学历,国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先;
5年以上国际货代行业经验,3年以上海外商务拓展经历,有稳定代理/直客资源者优先;
精通国际物流操作流程(订舱、报关、单证等),熟悉主流船司/航司运力资源;
英语可作为工作语言(CET-6或同等以上),掌握小语种(如西班牙语、阿拉伯语)加分。
2. 核心能力
出色的跨文化商务谈判能力,擅长挖掘客户深层需求;
数据敏感度高,能通过市场分析工具(如Excel、Tableau)制定策略;
抗压性强,适应高频次跨国时差沟通及短期海外出差。
3.加分项
- 持有CIFA、FIATA、IATA等行业认证;
- 熟悉跨境电商物流、危险品运输等细分领域;
- 具备海外常驻经验或留学生背景。
1. 客户开发与维护
- 负责国际海运、空运、陆运及多式联运业务的客户开发,拓展新客户资源(如进出口贸易公司、跨境电商企业等);
- 维护现有客户关系,定期跟进客户需求,提供定制化物流解决方案;
- 挖掘客户潜在需求,推广公司增值服务(如报关、仓储、保险等)。
2. 市场分析与目标达成
- 分析目标市场及行业动态(如航线运价、舱位资源、政策变化等),制定销售策略;
- 完成公司下达的销售目标(如营业额、利润指标、客户增长量等)。
3. 业务协调与执行
- 协调公司内部资源(如操作、客服、关务团队),确保客户订单高效执行;
- 处理客户询价、报价、合同谈判及账款跟进,保障业务合规性和回款率。
4. 行业竞争力提升
- 收集竞争对手动态及市场趋势,优化公司服务方案;
- 参与行业展会、客户拜访等活动,提升公司品牌影响力。
1. 教育背景
- 大专及以上学历,物流管理、国际贸易、航运管理、商务英语等相关专业优先;
2. 工作经验
- 1-3年以上国际物流、货代或船务行业销售经验,熟悉海运/空运操作流程;
- 有稳定客户资源或跨境电商物流经验者优先;
3. 核心技能
- 熟悉国际贸易术语(Incoterms)、海运提单(B/L)、港口操作流程等基础知识;
- 具备优秀的商务谈判能力、客户沟通技巧及抗压能力;
- 英语流利(CET-4以上),能熟练处理英文邮件及合同,掌握其他语种(如日语、韩语)优先;
4. 个人素质
- 目标导向,具备开拓精神和团队协作意识;
- 适应短期出差或灵活工作时间安排。
1.根据客户要求安排订舱、拖柜,并跟进报关、提单情况;
2.跟进订单流程,处理订单异常情况;
3.负责客户服务与关系维护的管理工作,同客户建良好的关系。
1.大专及以上学历, 海运相关专业优先;
2.语言能力,会英文优先;
3.有一定的办公软件操作基础;
4. 有团队合作精神,细心,吃苦耐劳,责任心强,有较强的学习能力和抗压能力。
1. 负责海运集装箱的管理工作,包括集装箱的调配、跟踪、维护等。
2. 建立和维护集装箱管理台账,准确记录集装箱的动态信息。
3. 与港口、堆场等相关单位进行沟通协调,确保集装箱的顺利流转。
4. 处理集装箱的异常情况,如损坏、丢失等,并及时采取相应的措施。
5. 协助业务部门进行货物的装卸和运输安排,确保操作的安全和高效。
6. 定期对集装箱管理工作进行总结和分析,提出改进建议和措施。
1. 本科及以上学历,物流管理、交通运输等相关专业优先。
2. 熟悉海运集装箱业务流程,有相关工作经验者优先。
3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与各方进行有效的沟通和协作。
4. 工作细心、责任心强,能够承受一定的工作压力。
5. 熟练使用办公软件,具备一定的数据处理和分析能力。
6.有英语口语能力。
1.品牌战略规划:
- 根据公司发展战略,制定品牌战略规划,并负责组织实施。
- 负责公司品牌形象的塑造和维护,提升品牌知名度和美誉度。
2.品牌传播推广:
- 制定并执行年度品牌传播计划,包括线上线下品牌推广活动、媒体公关、广告投放等。
- 负责公司官网、微信公众号、微博等自媒体平台的运营和维护,提升品牌曝光度和影响力。策划并执行品牌营销活动,提升用户参与度和品牌忠诚度。
3.内容创作与输出:
- 负责公司品牌宣传文案的撰写,包括新闻稿、软文、宣传册、视频脚本等。
- 负责公司品牌视觉形象的策划和设计,包括 logo、VI系统、宣传物料等。
4.媒体关系维护:
- 建立与各类新媒体渠道的良好关系,为公司品牌传播创造有利条件。
- 负责公司各类宣传活动的策划和执行,提升公司品牌曝光度。
5.市场调研与分析:
- 收集和分析行业市场信息,跟踪竞争对手动态,为公司品牌战略制定提供数据支持。
- 定期进行品牌调研,评估品牌传播效果,并提出改进建议。
1.本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先。
2.5年以上品牌宣传相关工作经验,有互联网行业经验者优先。
3.具备优秀的品牌策划能力和文案写作能力,熟悉各种品牌传播渠道和推广方式。
4.具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力。
5.工作积极主动,责任心强,具备良好的职业道德和保密意识。
加分项:
熟悉网络货运平台行业者优先。有成功品牌案例者优先。